Patrick Rutterkamp werkt tien jaar bij N-able. Hij ziet vooral consolidatie: de vijf grootste groepen in Nederland deden in drie jaar zo'n 240 overnames. N-able zet MSP-executives per omzetgroep aan ronde tafels. Over AI en zelfgebouwde tools, de weg van break-fix naar MDR, en welke onderwerpen in 2027 aan tafel moeten.
Patrick, we staan hier vandaag op MSP Global. Wat is je het meest opgevallen vandaag? Veel mensen, heel veel mensen, veel veel merken, veel herkenbare merken, ook veel nieuwe merken. Dus ik maak lekker rondjes en ik kijk gewoon van ja, wat doen jullie altijd leren hier. Hey en jij bent hier natuurlijk vanuit Enable. Wat valt jullie nou het meest op in de MSP markt? Wat zien jullie nou gebeuren waarvan jullie denken nou dat steekt er echt uit voor ons? Ik denk veel consolidatie, veel acquisities. Dus waar je vroeger echt gewoon de kleinere shops zag die echt een kans maakt in de markt, zie je wel heel veel acquisities. Nou, als je het hebt over Nederlandse markt voor mij de 5 grootste groepen die hebben iets van 240 overnames gedaan de afgelopen 3 jaar. Ja, je ziet gewoon dat dat echt een impact heeft. En hoe hoe kijken jullie vanuit Enable daar tegenaan? Hoe gaan jullie daarmee om? Hoe ondersteunen jullie de MSP's op met alles wat er op dit moment in de markt gebeurt met trends die voorbij komen? Ja, adviseren dus wat we doen is we doen heel veel round tables. Dus echt geselecteerde groepen op basis van de grootte van de MSP's. Dus we hebben groepen voor MSP's tussen de 2 en de 10000000 omzet, 10 plus miljoen omzet waarbij we de executives aan tafel zetten om gewoon hen met elkaar te laten praten wat zij zien in de markt. Dus in plaats van dat wij ze opleggen wat wij zien, laten we het antwoord worden echt in de in de kamer zijn. En wat denk je dat op dit moment de grootste uitdaging is voor veel MSP's? AI eigenlijk. Ja, AI zie je overal. Je ziet dat mensen zelf tools gaan developen, dus waar vroeger mensen ticketing tools overal kochten, zie je dat mensen overal alles zelf proberen te bouwen. Ja, gewoon puur token verkoop in de toekomst zal de uitdaging gaan worden. Denk je dat het voor veel MSP's ook nog moeilijk is om echt te bedenken hoe ga ik nou ook geld verdienen aan aan AI en hoe ga ik dat nou vormgeven in mijn business model? Ja, absoluut. Ik denk dat ook heel veel dat juist daarom heel veel MSP eigenaren komen naar zulke evenementen om daarvan te leren om gewoon te kijken van wat wordt er gezegd en wat adviseren ventoren zoals iedereen die hier staat. Ja, want ik denk dat community is best wel belangrijk en die MSP community is best wel best wel groot en ook best wel hecht heb ik het idee. Ja, absoluut ja. Iedereen kent iedereen. Je ziet ook werknemers gaan van de ene vendor naar de andere vendor en vind ik ook heel leuk als ik dan hier kom. Ik werk nu 10 jaar bij Nable. Ja, ondertussen ken je alle sales mensen bij alle bedrijven en dan is het nu werk je daar, nu werk je daar, wat leuk je weer te zien. Ja, dus het is echt een hele hechte community. En in die 10 jaar, wat zijn nou de grootste game changers die je voorbij hebt zien komen in die markt? Wat wat steekt er nou echt uit voor je? Ja, de type gesprekken. Dus vroeger was het hé, je werkt break fixed, misschien moet je wat meer proactief gaan werken. Toen was het hé, je werkt proactief. Je hebt nu een antivirus, ga naar een ieder jaar kijken. Nu is het hé, je hebt een ieder jaar. We gaan naar een mDR en nu gaan we helemaal praten over AI en hoe je API integraties doet. Dus het is echt gewoon de development van de technologie. Hé, het grappige is we hebben elkaar natuurlijk via LinkedIn leren kennen, omdat jij toevallig zat te luisteren naar onze show. Heel toevallig inderdaad. Ik zat in de auto te luisteren naar jullie show en in 1 keer zie ik een notificatie, uitnodiging van jou. En ja, ik hoorde je stem op dat moment op de radio of nou vanuit de podcast. En ja toen kwamen we in gesprek en ja, ik ken jullie op die manier. Mede ook omdat nou ik zit zo lang in de MSP wereld. Eigenlijk alle mensen die aan tafel zitten die ken ik ook. Sterker nog ik heb jullie podcast de link doorgestuurd naar echt iedereen bij ons op kantoor in Utrecht en gewoon gezegd luister hier nou eens naar om te kijken wat de mensen die wij targeten of de mensen onze klanten wat ze nou echt zeggen en wat ze nou echt denken. Hey, wat zijn onderwerpen waarvan je denkt goh dat zou in 20 27 wel op de agenda mogen komen voor leed nijd? Vind ik echt een hele goede vraag. Acquisities is al heel vaak geweest. Ik denk vooral vanuit vendoor verschillende vendoren wat zij nou echt zien en wat hun strategie is. Dat lijkt me wel interessant, want nu zien we het vaak vanuit de mSP kant of de acquisitie kant, maar meer vanuit de vendoren kant.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor een werkende site. Met jouw toestemming ook cookies van Wistia en Vimeo, die meten wat er bekeken wordt. De video's spelen ook zonder. Cookiebeleid
