Sven Knoop
Nu · Voor iedereen
Vanaf 24-06 te posten: AI-agents gaan ons werk veranderen. Maar eerst moeten wij zelf nog leren wat we doen. Laten we eerlijk zijn. Iedereen praat over AI, maar de meeste MSP's weten zelf nog niet goed wat ze ermee aan moeten. En dat is precies waar het begint. Wij kunnen pas een referentie zijn voor onze klanten als we het zelf op orde hebben. Eerst onszelf trainen. Dan binnenkomen met een verhaal en laten zien hoe het werkt. Wat het mij oplevert zie ik nu al: - Minder administratie, en daar heb ik een hekel aan - Taken die straks nog twee minuten per dag kosten - Meer tijd om klanten te bezoeken Ons brein hoeft minder routinewerk te doen. De automatisering pakt dat over. En wat ik daar het mooiste aan vind, is de rust die het geeft. Ik vind het leuk om te zien hoe mijn collega's hierover nadenken. We sparren veel over waar we naartoe gaan, waar we beginnen, waar we eindigen. En misschien wel het meest geruststellende: iedereen worstelt er nog mee. Dat betekent dat niemand te laat is.