Rick van den Hoogenhof
Managing Director
Nu · Voor iedereen
Vanaf 08-07 te posten: Wat tien jaar geleden werkte, werkt nu niet meer. Toch verkopen veel MSP's nog hetzelfde verhaal. De stap van tickets naar business outcomes is groot. Dat is geen knop die je omzet, dat is een reis. In mijn tijd bij de distributie zag ik hoe IBM-partners dat aanpakten. Iedereen had zijn eigen niche, zijn eigen proces waar hij echt goed in was. En ze wisten elkaar te vinden. Daar geloof ik in. Ben je groot, dan bouw je specialistische teams. Ben je kleiner, dan moet je samenwerken. Maar een partnership werkt alleen onder een paar voorwaarden: - Allebei investeren, allebei iets eruit halen - Ieder een eigen niche, zonder dat je elkaar in de weg zit - Vooraf KPI's afspreken, anders is de stap te groot Dat laatste wordt vaak vergeten. Je springt niet van tickets naar business outcomes zonder dat je samen vastlegt waar je op stuurt. De MSP's die hun verhaal vernieuwen, weten precies waar hun eigen kracht zit. De rest blijft verkopen wat ooit werkte.