Remco Rijnhart
Managing partner
Nu · Voor iedereen
AUB PAS POSTEN NA 25 MAART: Sales is geen magie. Het is een proces met vaste stappen. Pipeline is geen hoop, maar een proces. Nieuwe klanten vragen andere skills dan accountmanagement. Hunters sluiten nieuwe logo’s; farmers vergroten share. Zonder standaardisatie knijpen tickets en marges samen. Vendor-chaos verhoogt de operationele last voor personeel. AI ondersteunt research en offertebouw, niet vervangt verkopers. - Marges onder druk - Klanten willen direct resultaat - SLA’s creperen onder ticketdruk - On-call slokt personeel op Meestal verbetert voorspelbaarheid door betere CRM-discipline. Actie vereist.