Peter Vorstenbosch
Head of Product Development
Nu · Voor iedereen
De hele branche praat over AI. Bijna niemand praat over wat ze er eigenlijk mee willen. Daar zit het probleem. AI is een tool. Geen doel. En een tool zonder doel wordt een dure proefballon die over een jaar in een ongebruikte tab staat te draaien. De echte beweging waar MSPs nu mee bezig moeten zijn: - Een agentic workforce in elkaar zetten voor klanten - Niet één app, niet één license, maar een werkende digitale collega - Die de achterkant zo ver automatiseert dat alleen de voorkant overblijft Want zo gaat het lopen. De achterkant gaat volledig geautomatiseerd worden. De interactie met de klant, het advies, het meedenken, daar zit straks de hele waarde. MSPs die nu nog vooral bezig zijn met vandaag overleven, lopen het risico dat ze morgen geen rol meer hebben. Niet omdat ze fout zaten. Maar omdat ze één beweging te laat aanhaakten. De vraag is niet of je iets met AI doet. De vraag is wat je doel ermee is. Zonder dat doel is het achteraf rommel opruimen. En rommel opruimen is geen propositie.