Hieronder vind je directe links naar de volledige aflevering en een korte trailer met kant-en-klare social post.
Alles is gemaakt zodat je jouw deelname makkelijk kunt delen met je eigen netwerk.
Je kunt de teksten één-op-één gebruiken, of ze aanpassen zodat ze perfect passen bij jouw eigen stijl en tone of voice.
Veel leveranciers klinkt als keuzevrijheid.
Tot je support nodig hebt.
Het lastige aan veel vendors is niet de inkoop.
Het lastige begint erna.
Zeker als je als MSP:
- hardware bij meerdere partijen haalt
- software uit verschillende stacks combineert
- supportvragen op meerdere plekken moet neerleggen
- en garantieafhandeling zelf moet zien te regisseren
Dan voelt keuzevrijheid ineens heel anders.
Niet als vrijheid.
Maar als extra coördinatie.
En dat schuurt met wat klanten eigenlijk willen.
Die klant wil niet weten:
- wie de fabrikant is
- waar de garantie loopt
- of welke distributeur ertussen zit
Die wil gewoon dat iemand het oplost.
Daarom was dat punt over integratie en één loket zo sterk in deze aflevering.
Niet omdat je per se alles bij één partij moet neerleggen.
Maar omdat je wel moet nadenken over de consequentie van versnippering.
Meer leveranciers kan prima werken.
Maar alleen als je support, verantwoordelijkheid en proces ook echt strak hebt ingericht.
Anders koop je geen flexibiliteit.
Dan koop je vooral extra gedoe.
MSP Performance Club is een community voor MSP’s die weten dat data het startpunt is, maar vertrouwen het verschil maakt. Samen creëren en delen we best-practices voor commerciële groei.
