Daniëlle Navas-Brandt
Founder
Nu · Voor iedereen
De meeste MSP's draaien op imago. Terwijl identiteit marges en mensen bepaalt. Zonder identiteit wordt positionering vluchtig en duur. Teams sturen op SLA's en korte omzet. Kwalificatie ontbreekt vaak; tickets stapelen bij het verkeerde profiel. Sales verbrandt capaciteit en marge onder druk. Regionale of verticale keuzes vragen menselijke klantintimiteit. Keuze maakt. - Marges onder druk - Klanten willen alles nu - Vendor-chaos verhoogt complexiteit - Team voelt de stress Meestal bepaalt identiteit wie blijft en wie gaat.