Eén op drie organisaties wordt geraakt door een cyberincident.
Toch denken veel klanten nog steeds:
‘Als we backups hebben, zitten we goed.’
Backups geven rust.
Maar ze dekken niet het echte risico.
Security-issues leiden inmiddels direct tot SLA-claims, escalaties en margeverlies.
Realiteit:
Teams draaien meer on-call shifts.
Werkdruk stijgt.
Fouten nemen toe.
En met AI-gedreven aanvallen verandert het dreigingsprofiel sneller dan ooit.
In de praktijk vraagt dat om andere serviceafspraken.
Tijdens incidenten zien we steeds hetzelfde:
- Tickets stapelen zich op
- SLA’s creëren een scheef verwachtingsbeeld
- Vendor-chaos blokkeert herstelacties
- Extra uren vreten marges weg
De vraag is dus niet:
‘Hebben we backups?’
Maar:
Zijn onze SLA’s en processen nog realistisch in een 1-op-3 wereld?